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Ajax SystemsPublié le 25 octobre 2024 · Mis à jour le ·3 min de lecture
Application Ajax : utilisateurs, mode nuit et rappels
Prendre en main les fonctions utiles de l’application Ajax et distinguer un rappel géographique d’une commande automatique d’alarme.
#Ajax#securite numerique et continuite
Commencer avec le bon compte
À la remise de l’installation, vérifiez l’adresse du compte et les sites auxquels vous avez accès. Faites expliquer votre rôle et les actions autorisées. Les écrans et fonctions dépendent du système, du logiciel et des droits ; une capture générique ne décrit pas tous les comptes.
Préparez la récupération du compte et protégez la messagerie associée. Un compte individuel facilite le retrait des accès lorsqu’une personne quitte le logement ou l’entreprise.
Comprendre les commandes quotidiennes
Demandez une démonstration de l’armement, du désarmement et du mode nuit lorsqu’il est prévu. Reliez les zones à votre usage réel : déplacements nocturnes, entrée habituelle et personnes autorisées. Un nom de pièce compréhensible aide à interpréter les messages.
Vérifiez également les commandes disponibles sans smartphone. L’application ne doit pas être votre seule explication de la procédure si certains occupants utilisent un clavier ou un badge.
Le géorepérage sert de rappel
La documentation Ajax décrit le géorepérage comme une fonction de rappel pour armer ou désarmer lorsque vous entrez dans une zone définie ou la quittez. Ce rappel ne doit pas être présenté comme un armement ou désarmement automatique lié à votre déplacement.
Vérifiez les permissions de localisation et les notifications du téléphone, puis faites un essai. Même si le rappel n’arrive pas, les utilisateurs doivent savoir contrôler l’état du système et appliquer la procédure prévue.
Lire une notification avec son contexte
Un défaut de communication, un signal de pile faible et une détection d’intrusion appellent des réponses différentes. Faites expliquer les messages utiles et le canal d’assistance. Ne modifiez pas plusieurs paramètres pour supprimer une notification sans avoir compris sa cause.
Pour une installation surveillée, l’application et les consignes du prestataire doivent rester cohérentes. Ajouter un utilisateur dans l’application ne met pas nécessairement à jour la liste des contacts du centre.
Vérifier après un changement de téléphone
Contrôlez le compte, les droits et la réception d’un événement d’essai convenu. Examinez les sessions de l’ancien appareil et retirez celles qui ne sont plus nécessaires. Le guide sur le téléphone perdu prépare les cas d’incident ; celui sur les comptes de sécurité aide à prévenir les accès mal maîtrisés.
Une application est utile si chaque utilisateur sait ce qu’il peut commander et reconnaître. Les comptes et les droits se préparent en même temps que les équipements.
Les utilisateurs
Distinguez le responsable du système des personnes qui ont besoin de commandes limitées.
Les notifications
Précisez qui doit être informé et vérifiez les réglages sur les appareils concernés.
Le changement de téléphone
Demandez la procédure de récupération et conservez les informations nécessaires dans un endroit adapté.
Lors de la prise en main, essayez les fonctions réellement prévues avec votre téléphone. Leur disponibilité dépend du matériel, de la connexion et des autorisations attribuées.
